Mówiąc o rezerwacji wizyt online, należy zacząć od podstawowego zamysłu jej wprowadzenia, czyli maksymalnego wykorzystania tego, co najcenniejsze – czasu pracy personelu praktyki weterynaryjnej. Niewątpliwie pierwszym krokiem w realizacji tego celu jest umawianie pacjentów na konkretne godziny. Następnym krokiem, który przynosi najwięcej korzyści zarówno dla lecznicy, jak i dla samych klientów, jest uruchomienie internetowej rezerwacji wizyt.
Jaką rezerwację wybrać?
Systemów rezerwacji online jest na rynku bardzo dużo. Część z nich jest także reklamowana jako systemy przygotowane specjalnie dla lekarzy. Przy wyborze konkretnego rozwiązania należy brać pod uwagę koszty, funkcje i przede wszystkim czas, jaki musimy poświęcić na ich obsługę. Może się okazać, że zamiast zmniejszenia ilości pracy, będziemy mieć jej więcej. Najlepszym rozwiązaniem, które dostarczy realne korzyści, jest system rejestracji wizyt zintegrowany z oprogramowaniem, które na co dzień jest wykorzystywane w praktyce weterynaryjnej.
W 2017 roku przy współpracy Pana Andrzeja Miechowicza oraz Platformy Sitesbi powstał system rezerwacji online dla klientów korzystających z oprogramowania Klinika XP. Odpowiada on na realne potrzeby praktyk weterynaryjnych związanych z internetową rezerwacją wizyt. Dzięki pełnej, bezobsługowej integracji z Kliniką XP system na Platformie Sitesbi nie wymaga żadnej dodatkowej pracy ze strony personelu lecznicy.
Jak sprawdza się nasz system rezerwacji?
Z systemu rezerwacji Kliniki XP i Platformy Sitesbi korzysta obecnie ponad 200 praktyk weterynaryjnych. Z każdym rokiem liczba rezerwacji się podwaja. W 2020 roku liczba wizyt zarezerwowanych przez system przekroczyła 150 000.
Niezwykle istotny jest także fakt, że ponad 30% tych rezerwacji było zarejestrowanych w godzinach wieczornych i nocnych między 18 a 8 rano, z czego ponad 20% po godzinie 20, czyli najczęściej po godzinach pracy recepcji.
Jak uruchomić rezerwację wizyt online?
Proces uruchomienia rezerwacji wizyt nie zajmuje dużo czasu. Decydując się na Platformę Sitesbi, zapewniamy Państwu pełne wsparcie przy konfiguracji i optymalizacji systemu. Doradzimy, jak najlepiej wykorzystać wszystkie możliwości i dopasować terminarz internetowy do sytemu pracy w Państwa praktyce. Przedstawimy także najczęściej wykorzystywane, sprawdzone metody ustawienia grafiku pracy oraz typów wizyt.
Pełna treść artykułu do przeczytania w majowym numerze czasopisma Weterynaria w Praktyce - "Sprawdzony system rezerwacji wizyt online Sitesbi i Klinika XP" oraz w dołączonym pliku pdf
Serdecznie zapraszamy do lektury.